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房产接待话术ppt

  • 素材大小:4.11 MB
  • 素材授权:免费下载
  • 更新时间:2019-08-31
  • 素材类别:房产装修PPT
  • 素材格式:.ppt
  • 关键提要:房产接待话术,接待
  • 素材版本:PowerPoint2003及以上版本(.ppt)
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这是房产接待话术ppt下载,主要介绍了项目接待流程;项目认购流程;项目签约流程,欢迎点击下载。

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房产接待话术ppt

PPT内容

一 手 接 待 流 程 2015年12月一、项目接待流程二、项目认购流程三、项目签约流程项目接待流程(一)一、问位(确定A位或B位接待)二、自我介绍,发名片(并询问客户贵姓,便于称呼)三、介绍区域(主要介绍项目地址,周边配套、交通状况,未来发展等) 四、介绍沙盘(主要介绍项目基本情况,自身配套,户型等)五、推荐户型(推荐户型最好2个方案,最多不超过3个,具体的看情况而定)项目接待流程(二)六、带看样板房(根据推荐房源顺序带看,可以举例已入住企业)七、预算价格八、送客户离开(尽量送至门外,如果客户有开车,尽量留下客户的车辆信息)九、客户信息管理(要求尽量详尽,必填客户姓名、电话、居住区域、工作区域、客户的特殊要求,特征等)十、给客户发到访短信(最好半小时之内)项目接待流程(三)一、来访客户短信模版何总:您好!感谢您亲临(钻石国际),我是您的专属置业顾问(窦琴)电话:13193125213。您对本项目有任何疑问都可以随时咨询我,期待您的再次光临!您下次来一定要找我,因为我们是一对一的接待;祝您生活愉快!二、来电客户短信模版何总:您好!感谢您来电咨询(钻石国际),我是您的专属置业顾问(窦琴)电话:13193125213。您对本项目有任何疑问都可以随时咨询我,期待您的光临!您来我们项目一定要找我,因为我们是一对一的接待;祝您生活愉快!项目接待流程(四)三、陌拜客户短信模版何总:您好!感谢您对(钻石国际)的关注,我是您的专属置业顾问(窦琴)电话:13193125213。您对本项目有任何疑问都可以随时咨询我,期待您的光临!您来我们项目一定要找我,因为我们是一对一的接待;祝您生活愉快!项目认购流程(一)一、填购房确认单二、打印认购预算单三、销售主管/经理审核签字四、甲方审核签字五、到财务室付定金、付电商费六、签认购书项目认购流程(二)七、给客户整理认购资料,预约签约时间,介绍签约须知等八、送客户离开九、更新客户信息管理十、给客户发恭喜短信十一、给客户发签约短信项目认购流程(三)一、恭喜短信何总:您好!恭喜您成为我们(钻石国际)的业主,我是您的专属置业顾问(窦琴)电话:13193125213。近期我会给您联系关于签约一事,请您电话保持畅通。再次恭喜您!祝您生活愉快!二、签约短信 1、一次性付款客户:何总:您好!您签约所需资料有:1、购房者必须亲自到现场,并带上身份证原件;2、认购时的相关资料,如:认购书、定金收据等。另外,签约估计会花到您2小时的样子,请您提前做好安排。签约地点就在我们销售中心,您有任何疑问请联系我(窦琴)电话:13193125213。祝您生活愉快!项目认购流程(四) 2、按揭付款客户:何总:您好!您签约所需资料有:1、购房者(已婚:夫妻双方)必须亲自到现场,并带上身份证原件;2、户口本全册,如果夫妻双方户口本是分开的,两本都需要带来;3、婚姻证明(结婚证、离婚证或单身证明等);4、收入证明;4、6个月的银行流水;5、认购时的相关资料,如:认购书、定金收据等。另外,签约估计会花到您2小时的样子,请您提前做好安排。签约地点就在我们销售中心,您有任何疑问请联系我(窦琴)电话:13193125213。祝您生活愉快!项目签约流程(一)一、再次给客户确认签约时间,签约所需资料,资金是否已到位等二、再次确认客户付款金额等细节问题三、带客户去签约区打草签合同,等客户签字确认四、到财务室付房款、税费等相关费用五、销售主管签字项目签约流程(二)六、甲方签字七、网签合同八、整理好客户资料(按揭相关资料,买卖合同原件1份,购房发票等)九、送客户离开或带客户去签按揭十、再次更新客户信息

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